2006年09月23日

RN*RADIOPASSへの支払い

できれば、今回は感情抜きでたんたんと書きたいんだけど、そうもいってられないだろうな〜

一応、起こった事実をまとめて書くだけにしたいんだけど。。できないかもしれないなぁ・・。
(;´▽`A``


先日から不審な引き落とし(カード)がきていました。


今月は
「RN *REAL ENTERTAINMENT」から
1.449円の支払いが発生してます。

支払いが始まったのは
8月から。

「RN*RADIOPASS」
900円
という、身に覚えのない支払い明細がきていました。


そのとき、不思議に思ってはいたんですが、何かコンテンツを使ってしまったのかなー?と思って、来月まで様子をみようと何も対策をとらずほうっておいたら(これはいけませんが・・)今月も支払いが発生していました。。


さすがにおかしいと思ったので、調べてみることに。

すると、他にも被害にあった人がいるようです。
詳細は⇒コチラ?????????i?V?????j

Realplayerの無料お試し版を使ったのだけど、そのとき購入する手続きを踏んでいないはずなのに、引き落としがされているらしい。
ちなみにRealPlayerは今は使えません。

カード番号を入力していたのが原因らしいけど、今となってはそんなものを入れた覚えもないです。


さきほど、紹介したところの手順と同じように
@カード会社に電話
ARealに解約手続きの依頼をかけてみました。

@クレジット会社の言い分では、
「支払い停止」は
Real側から差額伝票が到着しないと充当できない。
と、言われてしまいました。。
また、過去に支払った分の払い戻しもReal社次第。。


早期解決を望みたいです。。。


みなさん、ダウンロードするときにカード番号を聞かれたら、むやみに教えないことをお勧めします。。。



















        
posted by komoko at 10:15 | 東京 ???? | Comment(14) | TrackBack(0) | ホロリ・凹
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この記事へのコメント
bu-buたちが、無料お試しとかしていたのが
ないお勧めとかを電話したかった。
Posted by BlogPetのマロ at 2006年09月23日 13:34
(>_<)アチャー komokoさんがRealをDLしよとしたって事は・・・もしかして私が原因だろうか?

なんか・・・・m(__)m トゥンマテン

あそこのサイトはチョットややこしいんすよねぇ・・
完全無料の・・・
http://japan.real.com/player/?&src=ZG.jp.idx,ZG.jp.realmusic.rm.hd.def_music
↑このページの右側にあるオレンジの文字んトコからDLLしなければならないんす・・・


私の記事が原因やったとしたら・・・
・・・・・・・・ホント・・申し訳ない(T_T)

.
Posted by ORI at 2006年09月23日 15:47
あらこわいわ〜・・。
てか、イヤだわ〜。。。

もちろんカード番号は簡単には教えないわよっ!
もし聞かれてもどうしてもな場合を除き、その場でサヨナラ〜。
Posted by お玉 at 2006年09月23日 16:10
>ORIさんへ

いえいえ、大丈夫ですよ〜
ORIさんじゃなく、自分の責任なんで(苦笑)
DLしてる時に勝手に有償に切り替わるシステムの方がおかしいんですから。。
元々あの関連会社は・・いやいや、ここではやめときます。

要は解約できればいいんですから!
ってか、DLするときに説明書きがないのはおかしいですよね〜!


>お玉さんへ

ここのサイト、よく分かりづらいシステムなんですよん。
入るつもりはサラサラないんですけど、今回の件で勉強になりましたよ!!^^;

Posted by komoko at 2006年09月23日 19:48
あ・・・ちなみに補足ですが、

900円から1449円になったのは、値上がりしたそうですよ。

マイアカウントってやつを登録しないと細かい情報は見れないようですが、だからって引き落としてる顧客に何の連絡もないのっておかしいと思うんですよね〜

米国の会社のシステムと絡むらしいですが、それにしてもおかしすぎですね。。この仕組みは・・。

やられたことはともかく、被害にあった人がいたおかげで対処法が分かったので、救われましたよ〜^^

って、解決はまだしてませんが(笑)
Posted by komoko⇒ORIさんへ at 2006年09月23日 19:52
ぬおぁぁ〜!
そんなコトが発生しているのですね?!

私もずっと前に、Real〜のDLしましたが…
英文がいっぱいとかで英語が苦手な私にとっては、
かなり難しい登録でした(^^;
おぉ…ちょっと考えただけでおそろいぃ。。
 
早く解約&解決ができるコトを祈っています☆
 
あぁ・・・カードってホント気をつけなくちゃですね…
コワイワイ・・
   
Posted by Misty at 2006年09月23日 20:55
そうそう!!すぐ、英語になっちゃうのよ!!
日本のオペレータに連絡とって、いうことにしたよ!

ありがとね☆ほんと、怖いですわ〜凹
Posted by komoko⇒Mistyちゃんへ at 2006年09月23日 23:47
Realってがめついよね〜
宣伝は激しいし 気づかない人をだますやり方だよね
ただ 音楽サイトなど使ってるところが多いのが難点ですね(エロサイトも多いです)

カード番、個人情報をすぐ聞いてくるところは まず騙しと思って間違いない。メジャーな名前でもね。(なりすましってのがあります)

身の回りのパソヲタ君にタダの見かた聞いてみましょう 喜んで教えてくれるよ。

Posted by ぽてち at 2006年09月24日 22:30
そう!!
代弁ありがとうございましゅ〜m(_ _"m)ペコリ

大きいところなんで、全然疑ってなかったのも甘かったな〜って思いましたよ〜。
やりかたわかんなかったんで、ヘルプを見たら「全部英語」になったところなんて不親切きわまりないっすもん!

あの担当者が辞めたのも・・以下自粛(謎笑)

>パソヲタ君にタダの見かた聞いてみましょう 
ですね!もう、あの会社は利用しませんけどね(*'へ'*) ぷんぷん
Posted by komoko⇒ぽてさんへ at 2006年09月24日 23:31
ほへぇ〜!そんなコトがあったのか…。
うちでもReal使ってるけど…何も考えなかった…(汗)

私はとりあえずカード番号聞かれても書かないなぁ…。
ってか、ネットで買い物するときも、カードじゃなくて、
出来るだけ代引き…。
いくらセキュリティーがよくなったとはいえ、まだまだトラブル
なくならないしねぇ。不便だけど耐えてるよ(笑)
Posted by もちゅ at 2006年09月25日 09:34
ネットの便利さと
困ったことが
うまくあぶりだされた
良い記事ですね〜

リアルも不親切ですね〜
勉強になりました

私も疑ってかかる方なので
番号要求された時点で
書かないのですが

やっぱり支払う予定が無いのに
クレジット番号を入力するのは
やめた方がいいんですね

値上がりもタイミング合い過ぎ(汗)
沢山の方が同じことになっている
かもしれませんね

まだ早めに気付いてよかったかも


Posted by tomoshibi at 2006年09月25日 10:58
>もっちゅんへ

普通に活用してる分には問題ないのかもしれないね〜!
無償から有償への切替があるなんて知らなかったもん( ̄∇ ̄;ゞ

ネットの世界って怖いな〜
って、改めて認識できたって意味では良かったかな。。ほんといつトラブルに巻き込まれるか分かんないものだね。。


>tomoshibiさんへ

案外多くの方が被害に遭われているようですね。。
せめて、明細が届くとか何らかのアクションがメーカーからされていれば、こんなことにはならなかったのかもしれませんが。。
ネットって落とし穴多いものですね。。
Posted by komoko at 2006年09月25日 14:03
リアル2
at 2007 03/20 05:03 編集

19日カード会社から封書が来た。カードへの継続的な引き落としを止める方法 1現在のカードを無効とし 2番号を変更する。早速カードにハサミを入れ返送することにした。リアルには直接電話をしておいたが これくらいのだめ押しは必要だ。HPを見ると被害にあっている人が多いので すごく参考になった。

大失敗
at 2007 03/12 11:01 編集

リアルという会社に2年も1449円毎月自動引き落としされていた。けさ気がついて調べて調べて ようやく捜し当てこの会社に電話した。契約の解除を申し込んで一件落着した。アメリカの音楽配信会社だそうだ。今となってはそういう記憶もないのだが、ホームページ上でのカード決済には落とし穴がある。カード会社に引き落としをストップする権限はなく 解除しない限り永久に請求され続ける約款になっているらしい。ああ大失敗 とほほ。
Posted by kagawa406 at 2007年03月20日 05:43
そうなんです。
クレジットカードにハサミを入れようと、クレジットを解約しても

RNの支払いを止める手続きを踏まないと永久的に請求されてしまうんです。

私も仕組みが知らなかったとはいえ、背筋が寒くなりました。

連絡したら、丁寧に対応していただいて解約できたのでひと安心です。

ネット社会は難しいですね。。。
Posted by komoko⇒kagawa406さnnhe at 2007年03月21日 01:02
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